Expansión, real estate, redes comerciales.

A veces lo evidente pasa desapercibido ante la búsqueda de datos para tomar una decisión. Al margen de la existencia de tráfico de personas por delante del local, que es lo evidente, s i tuviera que marcar prioridades con respecto a la localización de una tienda en un centro comercial, para decidir si abrirla o no, los factores por orden serían: Ubicación del centro Competencia del centro Marcas presentes en el centro Distribución del centro Flujos Visibilidad del local en cuestión Riesgos Fachada  Distribución interior Por tanto tenemos una varias opciones dentro del centro comercial, sabemos que ese es el centro, que determina si es o no nuestra opción.  Pensamos siempre en máximos, no hemos entrado a negociar con el centro comercial. 1. Marcas presentes en el centro.  Ubicar la zona de ocio y restauración en primer lugar, definiendo el peso de la misma en la generación de tráficos. Alimentación, ubicación del supermercado o hipermercado. Grandes m...

L a velocidad y la precisión van reñidas, pero no son incompatibles. Ser parte de un proceso conlleva sus ventajas e inconvenientes, pero ante todo requiere ser consciente de donde se aporta valor y donde se resta valor al proceso. En ocasiones las ganas de aportar valor en todo aquello donde estamos nos llevan a situaciones extrañas, casi diría egocéntricas. Esto nos puede llevar a ser cuello de botella de otros procesos, por no diferenciar entre lo importante y lo urgente. Urgente para mi, frente urgente para el proceso. Importante sólo para mi, por el gusto de sentir que puedo aportar más valor y lucirme, quizás en donde me encuentro más seguro. Básicamente por no ser importante para uno, no llegar a entender el sentido de la urgencia que pueda tener  el otro. Otras debiendo aportar, lo que hacen es un pase ligero a la siguiente fase. Lo cierto es que no es fácil, depende de la posición en la que se encuentre uno en el proceso. Quizás si nos enco...

Si no tenemos la mayor información posible,vamos dando palos de ciego, aquí ya no vale la intuición. Estamos hablando de una red de diferentes puntos de venta, de mucha información, e información que cambia rápidamente. Esta información debe ser procesada y utilizada en nuestro beneficio, no se trata de generar reportes anuales o mensuales sin apenas utilidad práctica, debe ser la herramienta básica para la Dirección Comercial , la gran desatendida de la franquicia. Como son empresarios independientes...como les voy a decir de forma constante lo que tienen que hacer, se lo he enseñado durante la formación, se lo he repetido tres veces que lo tienen que hacer y ya no insisto...regulado correctamente en el contrato, gestionado desde un inicio esa dirección comercial será fundamental en la relación entre franquiciador y franquiciado ya que le permitirá sacar el máximo potencial a la replica. Muchas veces, el franquiciado, durante los períodos de  vacas gorda ,no ha que...

Con la entrada know how I, recomiendo leerla antes, ya es fácil responder a esa pregunta...., pero la respuesta es que a veces no situamos realmente bien nuestro/s know hows, podemos equivocarnos donde hemos generado esa área de información+conocimiento+experiencia+habilidad. Llevado a un caso más critico hemos puesto el foco en una zona donde no está el "anillo", es más en momentos delicados es fácil ponerlo donde no está por las prisas y las necesidades que impone el corto plazo. Durante años se han generado en la empresa procesos y centros de conocimiento claves, catalizadores para otras funciones de la empresa y que son generadores de ventajas competitivas fundamentales. Llegado el momento, por circunstancias externas del mercado o internas por una necesaria reorganización, ante el crecimiento de otras áreas de la empresa, tocamos esos catalizadores irreparablemente, las condiciones que se dieron para su fortalecimiento no se van a volver a dar, o simplemen...

Balance, equilibrio, foco, urgencias, aparentemente importante, percepción, equipo, comunicación, personal, entorno, problemas, mejoras, informes, desarrollo profesional, escucha, sensibilidad, envidias, recelos, paciencia, prudencia, determinación, dirección. La dirección muchos la resumen mediante palo y/o zanahoria en su justa medida, en definitiva miedo y desconcierto para que el ejercito continúe avanzando. En el caso de fuerza de ventas, infantería de ventas no lo discuto. Nunca vi a Anibal haciéndolo así... En el caso de una central de servicios donde en principio hay especialistas en cada área, yo prefiero decir que, entre ser pastor moviendote a palos por la organización o granjero, yo escojo granjero, dejando que crezcan, ayudándolos a crecer y podando si procede, todo en un clima de confianza, que genera cohesión y saca lo mejor de todos, si lo tienen y no pone nunca en peligro la calidad del servicio que se ofrece a la red. Hoy en día la empresa es ante todo co...

Se utiliza muy frecuentemente y casi no le prestamos atención a su contenido real. Aquí tenéis una visión muy acertada de la palabrita en cuestión de forma tangible. Fuente: Domingo Valhondo Gestión del conocimiento: del mito a la realidad Da que pensar y más en un sistema de franquicias donde le estamos dando todo el día a la rueda del know how casi sin saber lo que tenemos entre manos. No vaya a ser que nos pase lo de Mickey. Conocimiento (saber) y Habilidad (hacer) Según Valhondo hay una diferencia importante entre lo que se ha dado en llamar conocimiento o saber y la habilidad o saber hacer. Para comprender la diferencia puede servir el siguiente ejemplo: Si vemos a un mago hacer un truco utilizando bolas que parecen surgir de la nada, es evidente que no sabemos cómo realizar el truco. Si nos develan el mismo, pasaremos a la situación de que tenemos el conocimiento sobre el truco (sabemos) pero no tendremos la habilidad de ejecutarlo (saber hacer), para lo...

El sistema de franquicias es una fórmula probada y contrastada a lo largo de los años que ofrece ventajas incuestionables. Una franquicia debe ofrecer a sus franquiciados al menos varios de estos puntos. Reconocimiento y Prestigio de Marca Modelo de negocio probado Apoyo y seguimiento del franquiciador Reducción de Costes Formación continua y especializada Metodología de actuación definida y contrastada. Minimización de riesgos Integración en un grupo empresarial con idénticas inquietudes Innovación y Diversificación  Exclusividad de producto o servicio y/o  de zona de actuación. Campañas  de marketing y publicidad Imagen Corporativa ¿Lo ofrecen?

Franquicia, debe ser ante todo, EXITO, porque si no hay un modelo de éxito, ¿para qué replicarlo? La mayoría de los candidatos vienen atraídos por la marca o por el modelo de negocio en un sector. La palabra éxito no le aparece claramente vinculada a la franquicia de la que pide información, no establecen diferencias más allá de una sensación con respecto a una posibilidad de negocio. Tu marca y el éxito, deben unirse en todo el proceso. Aunque cuando uno entra a definir las claves del EXITO corra el riesgo de que reflexione en exceso paralizando al interesado, si no se genera un proceso informativo adaptado a las características de la firma y el sector. Todos vienen por intuición y bajo una sensación positiva, no vamos a negarlo. Y firman siguiendo esa misma pauta, el EXITO es el canal que ayudará a que esa percepción se mantenga o al menos no baje. Cuanta más inversión suele seguir un proceso más reflexivo. Cuanta menos inversión el proceso es más intuitivo y las variables...

Como cliente a veces no puedo dejar de analizar el servicio que me dan en todo momento, no quiere decir un mayor grado de exigencia de la calidad del servicio que espero, sino descifrar que le está pasando a quien me atiende para hacerlo así.Si es falta de formación, conciencia o mala leche. Desde que leí “Organización Atenta” de Joan Elías, en el capitulo destinado al personal de contacto y la definición de los  momentos de la verdad, no puedo dejar de ver caperucitas (lobos con piel,sonrisa y voz de caperucita, pero que a la mínima te enseñan los dientes), jefes (se lo diré a mi jefe y viceversa, jefes que lo hacen todo, provocando que nadie haga algo), síndromes de amas de casa (agobiadas porque no dejan la casa perfecta y todo el mundo les desordena algo en su trabajo diario y no comprenden que ese no es el objetivo), quemados, síndromes horarios (una hora muerta para empezar, otra para relajarse y otra cuando se está acabando la jornada), el “que sabrás tu” suficien...